Presse­mitteilung

BER ist „World’s Most Improved Airport 2025“
Qualitätssteigerung bei Service und Passagiererlebnis

Der Flughafen Berlin Brandenburg ist im Rahmen der diesjährigen World Airport Awards am 9. April in Madrid mit dem Titel „World’s Most Improved Airport“ ausgezeichnet worden. Die Auszeichnung wird jährlich von der internationalen Luftfahrt-Rating-Agentur Skytrax an den Flughafen vergeben, der im Vergleich zum Vorjahr die größten Fortschritte in den Bereichen Servicequalität, Passagierzufriedenheit und operative Effizienz erzielen konnte.

Aletta von Massenbach, Vorsitzende der Geschäftsführung der Flughafen Berlin Brandenburg GmbH: „Diese Auszeichnung bedeutet uns sehr viel. Sie ist das Ergebnis des unermüdlichen Einsatzes aller Mitarbeitenden am BER, die mit großem Engagement daran arbeiten, das Reiseerlebnis für unsere Passagiere kontinuierlich zu verbessern. Dass unsere Fortschritte nun international anerkannt werden, erfüllt uns mit Stolz und ist gleichzeitig Ansporn, diesen Weg weiterzugehen.“

Die World Airport Awards gelten als die wichtigsten Auszeichnungen der globalen Flughafenbranche. Sie basieren auf der weltweit größten unabhängigen Passagierbefragung, bei der jährlich Millionen Fluggäste aus über 100 Nationen ihre Erfahrungen an mehr als 565 Flughäfen bewerten. Für die Auszeichnung 2025 wurden die Bewertungen im Zeitraum von August 2024 bis Februar 2025 erhoben. Der BER überzeugte dabei insbesondere durch Verbesserungen bei der Aufenthaltsqualität, dem Serviceangebot sowie der Abfertigung.